LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERNA

Pensar en nuevas formas de comunicar que ayuden a nuestros clientes es una de nuestras prioridades. Una organización genera muchos contenidos útiles e interesantes que habitualmente suelen volcarse de una forma desordenada, sin foco, mediante contenidos muy densos, a través de canales poco apropiados o identificativos, sin personalidad en cuanto a imagen y diseño. En definitiva, una comunicación poco atractiva y estimulante.

Una de las soluciones que hemos desarrollado es una app especial para los mandos intermedios de una compañía. Una auténtica comunidad de managers que refuerza su espíritu de pertenencia y canaliza todos los contenidos formativos.

Una app donde compartimos técnicas de liderazgo, ayudamos a crear sinergias con otros compañeros, ofrecemos pequeñas cápsulas de información sobre las competencias a desarrollar y mucho más.

 

“Una app donde compartimos técnicas de liderazgo y ayudamos a crear sinergias con otros compañeros.”

 

Porque la comunicación interna en una empresa es tanto o más importante que la externa y, en general, una comunicación externa eficaz depende en gran medida de la comunicación interna en la propia empresa, de la buena sintonía entre sus empleados, porque, al fin y al cabo, todos somos una fuente de información de cara al exterior. De ahí la importancia de contar con un buen líder que sepa sacar lo mejor de sus empleados, que sepa motivarles y que pueda delegar en ellos a partir de la confianza.

Es por todo ello que, en esta app de managers, cada mes desarrollamos una habilidad para los líderes de los equipos, donde ofrecemos pequeños trucos y consejos para que mejoren su liderazgo y, a la vez, se comuniquen mejor con sus empleados. Por ejemplo, tratamos temas como la empatía, la asertividad, la comunicación emocional y la auto gestión emocional, entre otros.

 

 

En este caso, la app está siendo todo un éxito, pues el target a quien va dirigida ha respondido de manera muy positiva y participativa. Lo vemos en el muro de comentarios de la app, donde van dejando mensajes motivacionales y de agradecimiento hacia esta nueva herramienta.

Al final es una manera de que ellos compartan sus inquietudes, intereses y opiniones y entre todos mejoren la comunicación tanto interna como externa. Además, es un nuevo reto para ellos el de aprender nuevas técnicas de liderazgo y desarrollarlas con su equipo.

La participación es clave, por eso valoramos la información a través de encuestas de satisfacción y les invitamos a participar en diversos juegos relacionados con el contenido, así como a compartir fotos y vídeos con sus compañeros.

Desde Oceanis estamos muy satisfechos con esta nueva herramienta de comunicación y esperamos que sea de utilidad para que otras empresas mejoren y dinamicen su comunicación interna.

 

Y tú, qué opinas, ¿valoras tanto la comunicación interna como la externa?

 

 

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